Urlaubsinfos und Buchungskonditionen

Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer ab 16.00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie nach 20.00 Uhr anreisen, bitten wir um eine kurze telefonische Benachrichtigung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10.00 Uhr freizugeben. Nach Absprache mit der Rezeption ist am Abreisetag ein Late Check-Out je nach Verfügbarkeit und gegen folgenden Aufpreis möglich:

• Nutzung des Zimmers inklusive animAlpina Wohlfühlbereich und unseres Tea Corners im peaK bis 19.00 Uhr – 50,00 € pro Person
• Nutzung animAlpina Wohlfühlbereich und unseres Teacorners im peaK – 25,00 € pro Person

Um Ihre Buchung zu bestätigen, bitten wir Sie um die Überweisung von 30% des Gesamtbetrags.
Alternativ können Sie uns auch eine gültige Kreditkartennummer mitteilen, um die Reservierung zu bestätigen. Die Anzahlung buchen wir in diesem Fall direkt über die Kreditkarte ab. Gerne können Sie Ihre Anzahlung auch bequem auf unserer Website tätigen.

Unsere Bankdaten
Alpinhotel Keil
Raiffeisenkasse Bruneck – Filiale Olang
IBAN: IT38U0803559040000305008786
BIC – Swift: RZSBIT21505
Betreff: Reservierungsnummer

Doppelzimmer in Einzelnutzung gibt es je nach Kapazität und auf Anfrage.
Aufpreis 20,00 € Person/Nacht

Unsere Preise richten sich nach den verschiedenen Zimmerkategorien und nach der aktuellen Auslastung, d.h. wenn wir in unserem Hotel nur mehr wenige freie Zimmer haben, steigen die Preise. Umgekehrt sind die Preise bei geringer Auslastung niedriger. Mit diesem flexiblen Modell werden daher vor allem diejenigen belohnt, die besonders früh buchen.

Sie möchten Ihren Urlaub mit Hund in Südtirol verbringen? Gerne dürfen Sie Ihren Vierbeiner nach Absprache mitbringen. Wir berechnen 20,00 € pro Nacht (ohne Futter).
Wir bitten um Verständnis, dass Hunde keinen Zutritt zu den Restaurants, dem Wellnessbereich und Garten haben, aber wir räumen Ihnen selbstverständlich gerne die Möglichkeit ein, Ihr Frühstück und Abendessen gemeinsam mit Ihrem Hund in einem hundefreundlichen Speiseraum einzunehmen – bitte teilen Sie uns diesen Wunsch bereits bei der Buchung Ihres Aufenthalts mit.

Bitte bringen Sie die eigene Hundedecke oder einen Schlafkorb mit.
"just surprise": Ab einem Aufenthalt von 5 Nächten wartet bei Anreise eine Überraschungstüte als Willkommensgeschenk auf Ihren vierbeinigen Liebling.

Hinweis: im gesamten Hotel, aber auch im Dorf, in der Stadt und auf Spazier- und Wanderwegen der Region besteht Leinenpflicht. Maulkorbpflicht in allen öffentlichen Verkehrsmitteln und Seilbahnen.

Bei Anreise finden Sie unsere „just alpine“ Wellnesstasche mit Bademantel und Saunatüchern im Zimmer vor.
Unsere personalisierten Wellnesstaschen können Sie für 35,00 € an der Rezeption kaufen. Unsere speziellen Saunatücher sind zum Preis von 15,00 € erwerblich. Sollten diese bei der Abreise nicht mehr in Ihrem Zimmer sein, so erlauben wir uns, Ihnen diese nachträglich in Rechnung zu stellen.

Die Ermäßigungen für Kinder gelten bei Übernachtung im Zimmer mit zwei Vollzahlern:
0 bis 2,99 Jahre: 15,00 € pro Kind und Nacht
3 bis 7,99 Jahre: - 50% auf den Listenpreis
8 bis 13,99 Jahre: - 30% auf den Listenpreis
ab 14 Jahren: -15% auf den Listenpreis

Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich 2,50 € Ortstaxe pro Person (Kinder unter 14 Jahren ausgenommen). Diese Abgabe ist nicht im Gesamtpreis Ihres Aufenthalts enthalten und kann nur vor Ort bezahlt werden.

Die Parkplätze im Freien sind für unsere Gäste kostenlos. Für die Tiefgarage verrechnen wir 10,00 € pro Nacht (ausgenommen Buchungen unserer Top Suiten).
Bei Buchung unserer neuen Suiten, ist die Tiefgarage im Zimmerpreis inkludiert.

Gelockerte Stornobedingungen - Covid19

Damit Sie Ihren Urlaub im Alpinhotel Keil sorglos planen können, haben wir unsere Stornobedingungen für den Sommer 2022 und den Winter 2022/2023 angepasst. Die allgemeinen Stornobedingungen werden somit durch diese hier ersetzt.
Sie können bis 14 Tage vor Anreise ohne Grund kostenlos stornieren - ausgenommen HOCHSAISON.
Für die Hochsaison ist eine kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Anreise möglich. 
Sollte eine offizielle Reisewarnung bzw. eine offizielle Einstufung als Risikogebiet gelten (Robert Koch Institut), so fallen bis zum Anreisetag keine Stornokosten an.
Das Angeld wird vollständig für Ihren nächsten Urlaub bei uns im Alpinhotel gutgeschrieben.
In dieser Zeit raten wir all unseren Gästen auf alle Fälle eine Reise-Storno-Schutz-Versicherung abzuschließen!

Weil die Gesundheit und der Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter an oberster Stelle steht, raten wir in Zukunft bereits bei Schnupfen, leichtem Fieber und grippeähnlichen Symptomen wärmstes von einer Anreise ab.

Unsere allgemeinen Stornobedingungen
Doppelt schade, wenn Zimmer frei bleiben, die andere Gäste gerne in Anspruch genommen hätten. Daher unsere Bitte: Sollte etwas dazwischenkommen, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Wir werden versuchen, kulant zu sein. Es steht Ihnen kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:

• Stornierung bis 30 Tage vor Anreise: kostenlos (Berechnung von 20,00 € Bearbeitungsgebühr)
• Stornierung 30 Tage bis 15 Tage vor Anreise: 30%
• Stornierung 14 Tage bis 8 Tage vor Anreise: 60%
• Stornierung weniger als 8 Tage vor Anreise: 80%

80% des Gesamtpreises müssen wir bei verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise in Rechnung stellen.

Weil die Gesundheit und der Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter an oberster Stelle steht, raten wir bereits bei Schnupfen, leichtem Fieber und grippeähnlichen Symptomen wärmstes von einer Anreise ab.
Sorgen Sie vor, vermeiden Sie unangenehme Überraschungen und zusätzliche Stornokosten und schließen Sie die Reiserücktrittsversicherung ab!

Ausnahmen
Stornobedingungen – Nebensaison
In der Nebensaison können wir Ihnen an speziellen Werktagen eine kostenlose Stornierung bis 8 Tage vor der Anreise einräumen.
Beachten Sie bitte den Verweis auf die Bestimmungen, die den Konsumentenschutz regeln: „Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005)“

Stornokonditionen – Sonderangebote und Hochsaison
Für unsere Sonderangebote und während der Hochsaison (Weihnachten, Biathlon, Fasching, Ostern, August, Superbike etc.) gilt folgende Regelung: Diese Reservierungen sind bis 30 Tage vor Anreise kostenlos stornierbar. Danach wird 100% des Preises verrechnet.

Vor Reiseantritt kann schon mal was passieren – mit unserer Reiserücktrittsversicherung über Hogast sind Sie finanziell abgesichert. Die Versicherung greift im Krankheitsfall oder bei anderen gerechtfertigten Anlässen.

Wir akzeptieren Bargeld, Scheck, EC- und Kreditkarten (ausgenommen American Express). Bei kompletter Begleichung der Hotelrechnung in bar bereits bei Ihrer Anreise gewähren wir Ihnen eine Ermäßigung von 1%.

Gerne nehmen wir nach Möglichkeit und Verfügbarkeit Rücksicht auf Ihre besonderen Zimmer- und/oder Tischwünsche, allerdings können wir diese nicht garantieren.